MKB Keukens en Interieur - Hooglede

Bart K.

Plaatsing keuken en bijkeuken in nieuwbouwwoning.
Zeer vlotte samenwerking met team MKB.
Voorontwerp met realistische rendering en uitgebreide indelingsmogelijkheden bij maatwerk. Ruime keuzemogelijkheden voor inbouwtoestellen.
Opvolging tijdens ruwbouwwerken met duidelijke instructies voor sanitair en elektro techniekers/installateurs.
Plaatsing en afwerking met de nodige problem solving en knowhow.
Degelijk kwalitatief materiaal en toestellen. Goede prijs-kwaliteit verhouding.
Top team👍🏻

Michiel V.

Zeer tevreden van mijn keuken van MKB. Heel mooie ontwerpen en oneindige materiaalkeuzes voor een goede prijs.

Filana B.

Onze ervaring met MKB Keukens en Interieur was helaas allesbehalve positief.
In februari hadden we een complete badkamer besteld, die oorspronkelijk eind april geleverd en geïnstalleerd zou worden, met uitzondering van de douche. Omdat we eind april niets hadden gehoord, namen we zelf contact op.

Na meerdere telefoontjes kregen we steeds de belofte dat de levering binnen twee weken zou plaatsvinden. Twee weken later kregen we terug dezelfde boodschap, enzovoort, enzovoort…
Er werd altijd wel een verklaring of excuus gegeven voor de vertraging, of het nu ging om de leverancier die niet reageerde, of andere onduidelijke redenen. Er lag precies altijd een excuus klaar. We zaten al sinds begin april zonder douche of lavabo en hadden geen mogelijkheid om onszelf te wassen, buiten in de keuken.

Halverwege juni werd ons beloofd dat het lavabomeubel zou worden geleverd, wat ons enige opluchting gaf, aangezien we eindelijk de lavabo konden gebruiken en ons dan niet meer in de keuken moesten wassen. Niets was minder waar want bij de levering bleek dat de kranen niet waren meegeleverd. Blijkbaar moesten we de boodschap iets te letterlijk nemen… Ook bleken het de verkeerde spiegels te zijn die ze meeleverden en hadden ze onze kolomkast zelf niet eens besteld, ze waren dit vergeten?!

EIN-DE-LIJK kregen we telefoon dat onze overige bestelling (kraanwerk/douche) op 1juli ging geleverd worden. Er werd afgesproken dat wij de kranen zelf zouden installeren, op verzoek van MKB. We dachten eindelijk de kranen te kunnen gebruiken, maar ontdekten dat er geen krepinen bij zaten. Na een bezoek aan de winkel kregen we showroommodellen mee, met de belofte dat de nieuwe krepinen besteld zouden worden en later geleverd worden. Deze belofte werd echter nooit nagekomen. Tijdens het instaleren van onze douche en kraanwerken merkten we nog heel wat zaken die te kort waren of dubbel besteld waren. Meerdere keren hebben we naar een doe het zelf zaak moeten rijden om zaken aan te kopen die normaal moesten meegeleverd worden. Deze kosten werden gelukkig wel later vergoed, maar het was een vervelende situatie

Uiteindelijk ontvingen we in september de kolomkast die ze eerder vergeten waren te bestellen. Toen we de verpakking openden, bleek de kast beschadigd. Dit werd opgelost door een nieuwe kast te leveren in oktober, maar toen was de deur vergeten. Gelukkig was er geen schade aan de deur van de vorige kast, waardoor ze deze later nog konden brengen.
Doorheen het hele proces werd er ons herhaaldelijk beloofd ons op de bellen voor updates, maar deze beloftes werden zelden nagekomen. In plaats daarvan moesten wij zelf steeds bellen voor informatie. Afspraken voor leveringen werden meerdere keren niet nagekomen, zelf 1x dat ze niets lieten weten en we uiteindelijk de dag zelf moesten bellen om te horen dat de levering niet doorging.

Pas halverwege oktober hadden we dan eindelijk onze volledige badkamer, een badkamer die we in februari hadden besproken en die ons eind april was beloofd. Na veel geduld, loze beloftes, excuses en tientallen telefoontjes en ritjes naar de winkel, was het eindelijk in orde. Het was echter een erg stressvolle en frustrerende ervaring.
Tot overmaat van ramp ontvingen we al een factuur, terwijl de badkamer nog niet volledig geleverd of geïnstalleerd was. Dit vonden wij ook absoluut niet gepast.

Zou ik MKB aanraden aan anderen? Absoluut niet.

Waarom nu nog deze recensie? Het moest mij van het hart.

Jan V.

Van uitwerking tot uitvoering : een topervaring.
Het team was steeds aanspreekbaar.

Mathis V.

ik en mijn echtgenote wouden een nieuwe keuken en na vele winkels te hebben gezien zijn we terecht gekomen bij mkb keukens wat een geluk topkwaliteit en top afwerking ,en nog een grote duim voor de verkoper vriendelijk kent zijn vak en niets is hem teveel zijn timing en communicatie is top

Huguette C.

Super klantvriendelijk, actief meedenken naar oplossingen op maat. Ook de service na verkoop is top.

Simon B.

Wij hebben een project gerealiseerd met MKB Keukens.

Zeer competente begeleiding en een goeie prijs voor fantastische kwaliteit.

Een aanrader!

Pascal I.

Zeer goede ervaringen met MKB. Ze helpen mee denken met de ideeën die je in je hoofd hebt en zetten deze om in realiteit. Dit met zeer veel professionalisme en afwerking tot in de details. Korte opvolging van het project en houden zich steeds aan de afspraak. Een meerwaarde is de persoonlijke benadering, de vriendelijke en zeer joviale sfeer die er heerst. Voor wie op zoek is naar iemand om een nieuwe keuken te plaatsen en niet als een nummer wilt behandeld worden is dit zeker het adres, en ze leveren topwerk af aan correcte prijzen.